Slimmere communicatie betekent minder bellen én meer tevreden klanten.
Elke dag weer klanten opbellen om een afspraak te maken, of manuele mails versturen? Niet meer van deze tijd.
Met onze planning software plan je afspraken met 80% minder manuele communicatie— slimmer en automatisch. Geef jouw klanten de digitale tools én topervaring die ze vandaag verwachten.
Movetex als je virtuele klantenservice-collega betekent:
Tot 80% minder bellen Klanten plannen of bevestigen zelf — efficiënter en digitaal. En zo win je dus 80% tijd.
Maximale klanttevredenheid Van afspraak plannen tot bezoek: top ervaring, helder en vlot. Zonder storende telefoons.
Geen omzetverlies Dankzij reminders en track & trace sta je nooit meer voor een gesloten deur.
Altijd overzicht Je ziet in één oogopslag wie gepland is, wie wel of niet bevestigd heeft en wie actie vraagt.
Professionele communicatie In je eigen look & feel, gepersonaliseerd én herkenbaar. Automatisch.
Meer sales, geen overhead Nodig klanten zonder contract uit om zelf te plannen, vrijblijvend. Extra sales zonder moeite.
💡 Zelfserviceplanning met AI (Nieuw!)
Laat klanten zelf plannen — zonder efficiëntieverlies!
Klanten kiezen zelf tussen tijdsloten die passen in je planning — op basis van beschikbaarheid, skills en minimale rijtijd. Jij bepaalt de regels, Movetex toont enkel wat slim is.
Dus: geen inspanning in de backoffice én altijd efficiënt.
➡️ Meer over onze unieke zelfserviceplanning? Ontdek hoe het werkt op deze pagina.
📅 Digitaal bevestigen
Laat je planners zelf plannen of gebruik je automatische planning? Laat klanten jouw voorstel bevestigen via mail of sms — zonder te bellen. Ze klikken, reageren en geven feedback. Alles wordt automatisch verwerkt.
Je ziet meteen wie bevestigde, wie weigerde en wie nog niet reageerde.
Jouw team volgt enkel nog op waar nodig, terwijl de planning automatisch up-to-date en geoptimaliseerd blijft.
➡️ Ontdek op deze pagina hoe automatische planning werkt.
🔔 Naadloze communicatie, van afspraak tot aankomst
Een automatische bevestiging bij de afspraak, een herinnering de dag voordien, een bericht zodra je medewerker bijna ter plaatse is, én een track & trace-link om de verwachte aankomsttijd realtime te volgen.
Jij stelt de klantreis samen met gepersonaliseerde mails en sms’en, met je eigen boodschap en jouw branding.
Zo blijft je klant perfect geïnformeerd — en ben jij altijd welkom.
🔁 Slimme communicatieflows
Geen reactie op je voorstel of zelfplanning? Movetex stuurt automatisch reminders. Nog geen succes? Movetex maakt duidelijk welke klanten je best telefonisch opvolgt.
Begin met ruime aankomstmarges, zodat de software nog kan optimaliseren. Dichtbij de afspraak stuur je een nauwkeuriger tijdsvenster voor een betere klantbeleving — zonder nadenken.
📨 Werkbonnen en klantfeedback
Na afloop ontvangt de klant automatisch een overzichtelijke rapport in PDF, compleet met foto’s, opmerkingen, tijdsregistraties en handtekening.
Wedden dat je klant na zo’n professionele afhandeling via ons platform positieve feedback achterlaat?
🎨 Gepersonaliseerd en in jouw stijl
Behoud je huisstijl met eigen kleuren, logo en boodschap in alle mails, rapporten en klantpagina’s.
Pas teksten eenvoudig aan met vooraf ingestelde en dynamische velden, zodat elke boodschap persoonlijk én consistent is.
Movetex Services biedt je nog zoveel meer...
Slimme Planning Ondersteun jouw dispatchers doorheen de volledige ticketing flow en reduceer een groot stuk van je planningstijd. Optimaliseer planningsprocessen en verlaag kosten. Meer info
Mobile Workforce App Boost je productiviteit door je techniekers alle nodige tools te bezorgen in onze mobile workforce app. Geef dispatchers een duidelijk overzicht met live tracking en ticket feedback. Meer info
Software Integraties Integreer jouw bestaande EPR, CRM of andere pakketten met onze planningssoftware. Zo vermijd je dubbel werk en verhoog je je efficiëntie. Meer info